Politiques de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 septembre 2026

Tout en fête inc. accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique explique quels renseignements nous pouvons recueillir lorsque vous utilisez notre site Web, effectuez une réservation ou communiquez avec nous, ainsi que la façon dont nous les utilisons et les protégeons.

Renseignements personnels recueillis

Selon votre utilisation de notre site et de nos services, nous pouvons recueillir certains renseignements personnels, notamment :

• votre nom;
• votre adresse courriel;
• votre numéro de téléphone;
• votre adresse de facturation, de livraison ou d'événement;
• les renseignements concernant votre réservation ou votre événement;
• les communications que vous échangez avec nous;
• certains renseignements techniques liés à votre utilisation de notre site Web.

Nous cherchons à recueillir uniquement les renseignements nécessaires pour vous fournir nos services.

Comment recueillons-nous vos renseignements?

Vos renseignements peuvent notamment être recueillis lorsque vous :

• effectuez une réservation ou une demande de réservation;
• créez un compte client;
• remplissez un formulaire sur notre site;
• communiquez avec nous par courriel, téléphone, formulaire de contact ou messagerie;
• naviguez sur notre site Web.

Pourquoi utilisons-nous vos renseignements?

Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels afin de :

• traiter et gérer vos réservations;
• préparer une soumission, une facture ou tout autre document lié à votre location;
• communiquer avec vous concernant votre réservation ou votre événement;
• organiser la livraison, la récupération ou l'installation de l'équipement, lorsque applicable;
• traiter les paiements;
• offrir du soutien à la clientèle;
• assurer le bon fonctionnement et la sécurité de notre site Web;
• améliorer nos services et l'expérience offerte à nos clients;
• respecter nos obligations légales et administratives.

Nous n'utilisons pas vos renseignements personnels à d'autres fins incompatibles avec celles pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf lorsque la loi le permet ou avec votre consentement lorsque celui-ci est requis.

Fournisseurs de services et communication des renseignements

Tout en fête inc. utilise certains fournisseurs externes afin d'exploiter son site Web et d'offrir ses services.

Certains renseignements peuvent donc être communiqués ou traités par des fournisseurs technologiques nécessaires à nos activités, notamment pour l'hébergement et la gestion des réservations, le traitement des paiements, les communications et d'autres services techniques.

Ces fournisseurs ne doivent avoir accès qu'aux renseignements nécessaires à la prestation de leurs services, conformément aux obligations applicables.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

Paiements

Lorsque vous effectuez un paiement en ligne, certaines informations nécessaires au paiement sont traitées par notre fournisseur de services de paiement.

Tout en fête inc. ne conserve pas directement les renseignements complets de votre carte de paiement lorsque ceux-ci sont traités par le fournisseur de paiement.

Témoins de connexion (cookies)

Notre site Web peut utiliser des témoins de connexion, communément appelés « cookies », ainsi que des technologies similaires.

Ces témoins peuvent notamment servir à assurer le fonctionnement du site, mémoriser certaines préférences, faciliter le processus de réservation et mieux comprendre l'utilisation du site.

Lorsque des choix concernant les témoins vous sont proposés, vous pouvez consulter ou modifier vos préférences à l'aide de l'outil de gestion des témoins disponible sur notre site.

Le refus de certains témoins peut avoir une incidence sur certaines fonctionnalités du site.

Conservation des renseignements

Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis et pour respecter nos obligations légales, fiscales, comptables ou administratives.

Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, ils sont détruits ou anonymisés lorsque la loi le permet, conformément à nos pratiques de conservation.

Protection de vos renseignements

Tout en fête inc. met en place des mesures raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre la perte, l'accès non autorisé, l'utilisation, la communication ou la modification non autorisée.

L'accès aux renseignements personnels est limité aux personnes et fournisseurs qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions ou de la prestation de leurs services.

Malgré ces mesures, aucune transmission ou conservation électronique de renseignements ne peut être garantie comme étant entièrement sécurisée.

Vos droits

Sous réserve des conditions et exceptions prévues par la loi, vous pouvez notamment demander :

• d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
• de faire rectifier des renseignements inexacts ou incomplets;
• de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci;
• d'obtenir de l'information concernant l'utilisation de vos renseignements personnels.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels. Ces droits d'accès, de rectification et de retrait du consentement font notamment partie des obligations de transparence prévues par la législation québécoise.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Responsable de la protection des renseignements personnels
Tout en fête inc.
Courriel : [email protected]

Toute question, demande ou plainte concernant la protection de vos renseignements personnels peut être transmise à cette adresse.

Modifications à cette politique

Tout en fête inc. peut modifier la présente politique afin de tenir compte de changements à ses pratiques, à ses services ou aux exigences légales applicables.

La version la plus récente sera publiée sur notre site Web avec sa date de dernière mise à jour.

Cette page explique quelles données peuvent être recueillies à l’aide de témoins, comment elles sont utilisées et pour quelles raisons.